Общие условия договора продажи

Условия действуют с 03.04.2023

Настоящие Общие условия договора продажи (далее — «Общие условия») устанавливают общие условия договоров купли-продажи (далее — «Договор»), заключаемых АО Optimera Estonia (далее — «продавец») с клиентом (далее — «покупатель») с целью продажи товаров и услуг (далее отдельно и вместе — «товар»).

 

1. Общие положения

1.1.    Помимо Общих условий, неотъемлемыми частями Договора являются договор купли-продажи, в котором продавец и покупатель (далее — «стороны») согласовывают между собой конкретные условия Договора, а также приложения к договору купли-продажи и последующие соглашения между сторонами, касающиеся Договора.

1.2.    Каждый пункт Общих условий должен толковаться в сочетании с другими положениями Договора, исходя из смысла и цели Договора. В случае противоречия между документами Договора преимущественную силу имеет более поздний документ.

 

2. Заказ товаров

2.1.    Представитель покупателя делает продавцу устно, по телефону, письмом или по электронной почте заказ, содержащий описание, наименования и количество заказываемых товаров, желаемое время доставки, пункт назначения доставки и требования к транспортировке.

2.2.    На основании заказа покупателя продавец представляет покупателю в письменной форме или по электронной почте подтверждение заказа (далее — «предложение»), подтверждающее (в том числе при необходимости изменяющее или дополняющее) условия выполняемого заказа (наименования товаров, цену, количество, срок поставки, условия поставки и транспортные расходы). Продавец имеет право отказаться от подтверждения заказа или подтвердить его на измененных условиях (например, частично или с другими сроками).

2.3.    Покупатель сообщает продавцу в письменном виде или по электронной почте о том, что предложение было принято. При подтверждении предложения договор купли-продажи заказываемых товаров считается заключенным на условиях, указанных в предложении. Если покупатель принимает предложение продавца частично или на условиях, отличающихся от условий предложения, продавец направляет покупателю новое предложение до тех пор, пока покупатель не примет предложение на изложенных в нем условиях.

 

3. Передача и получение товаров

3.1.    Если стороны не договорились иначе, заказ покупателя считается выполненным, когда заказанный товар прибыл в магазин продавца и готов к передаче покупателю. Покупатель обязан принять товар и/или вывезти его в течение семи (7) дней с момента получения от продавца уведомления о прибытии товара.

3.2.    Если в предложении продавца, подтвержденном покупателем, в качестве места передачи товара указано место, отличающееся от места в пункте 3.1, товар передают покупателю в месте, указанном в предложении, в установленное продавцом время или промежуток времени. Покупатель обязуется обеспечить возможность передачи ему товара в любой момент в установленное продавцом время или промежуток времени в указанном в предложении месте.

3.3.    Для завершения сделки купли-продажи продавец выписывает покупателю счет-фактуру или товарную накладную. Покупатель подтверждает передачу ему во владение товара подписью своего представителя и четким и разборчивым написанием его имени и фамилии на счете-фактуре или в накладной по требованию продавца.

3.4.    Риск случайной гибели и повреждения товара переходит от продавца к покупателю в момент подписания покупателем счета-фактуры или накладной. Если покупатель задерживает прием или вывоз товара, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент начала задержки передачи или вывоза товара.

3.5.    При приеме товара представитель покупателя обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, который соответствует требованиям закона и принимается продавцом. Если документ, удостоверяющий личность, не соответствует закону и его не принял продавец, либо документ не был предъявлен продавцу, а также если лицо, действующее в качестве представителя покупателя, не включено в список уполномоченных лиц покупателя, приложенный к Договору, продавец имеет право отказаться от передачи товара такому лицу.

3.6.    В случае задержки покупателем приема товара продавец имеет право взыскать с покупателя неустойку в размере ноль целых одна десятая процента (0,1%) от стоимости товара, прием которого задерживается, за каждый день просрочки.

3.7.    Возврат товара продавцу возможен только по предварительному письменному соглашению сторон (включая соглашение о размере снижения цены возвращаемого товара). Если стороны договорились о возможности возврата товара продавцу, это возможно только при условии, что товар не ухудшился по сравнению с первоначальным состоянием, является комплектным, исправным, не имеет дефектов и возвращается на склад продавца за счет покупателя.

3.8.    Возврату не подлежат товары, которые не входят в повседневный ассортимент продавца и которые продавец заказал специально для покупателя на основании особого заказа покупателя (проектная продажа).

 

4. Соответствие товара условиям договора

4.1.    Качество товара должно отвечать соответствующим требованиям действующего законодательства Эстонской Республики. Продавец не знает и не обязан знать, для какой конкретной и/или специфической цели покупатель желает использовать товар. Прежде чем принять предложение продавца, покупатель обязуется убедиться в том, что товар, предлагаемый продавцом, соответствует цели и назначению, для которых покупатель желает его приобрести. Продавец не несет ответственности за наличие каких-либо необходимых покупателю особых характеристик (включая, например, наличие специального сертификата, аттестации, сертификата соответствия и т. д.) и/или критериев (включая, например, критерии, вытекающие из проектной документации на конкретное здание, документации о государственных закупках, договора, заключенного покупателем, и т. д.).

4.2.    После получения товара покупатель обязан немедленно осмотреть товар / распорядиться об осмотре товара и убедиться, что товар (включая сопроводительную документацию) соответствует условиям договора. Если при получении товара покупатель выявит несоответствие условиям договора (прежде всего, несоответствие по количеству и ассортименту, а также внешние повреждения), то это несоответствие нужно как можно точнее описать в накладной или счете, возвращаемых продавцу. Если несоответствие товара не описано в накладной или в счете, возвращенном продавцу, или описано недостаточно точно, так что невозможно определить наличие несоответствия в момент передачи товара покупателю, считается, что в момент передачи покупателю товар соответствовал условиям договора. Предполагается, что продавец не знает и не обязан знать о любых дефектах или несоответствиях, не указанных в счете или накладной, оформленных в момент передачи товара.

4.3.    Покупатель обязан письменно уведомить продавца о любом другом несоответствии товара условиям договора (скрытые дефекты) не позднее семи (7) дней с момента, когда покупатель должен был узнать о несоответствии. Продавец не обязан принимать во внимание претензии, предъявленные после вышеуказанного срока или не содержащие достаточно точного описания несоответствия товара условиям договора.

4.4.    В претензии необходимо указать наименование товара, количество, дату получения, номер и дату соответствующего счета или накладной, время обнаружения дефекта, описание несоответствия и требования покупателя.

4.5.    Продавец обязуется рассмотреть полученную претензию и ответить покупателю в течение пятнадцати (15) календарных дней с момента получения претензии.

4.6.    В случае обоснованной и своевременной претензии продавец обязан по своему выбору предоставить покупателю кредитный счет на сумму стоимости дефектного товара либо заменить дефектный товар на равноценный недефектный товар, если стороны не договорятся об ином устранении несоответствия.

 

5. Условия оплаты

5.1.    Покупатель оплачивает товар на основании счета, выставленного продавцом, в течение срока, согласованного в договоре.

5.2.    В платежном поручении должно быть указано юридическое наименование покупателя, номер счета, подлежащего оплате, и, если у покупателя есть номер клиента и/или номер ссылки, соответственно номер клиента и номер ссылки.

5.3.    В случае просрочки платежа продавец имеет право взыскать с покупателя неустойку в размере ноль целых две десятых (0,2%) процента в день начиная с даты наступления срока исполнения обязательства до даты его надлежащего исполнения. Продавец имеет право переуступить требования в отношении покупателя, вступившие в законную силу, выбранному продавцом агентству по взысканию долгов, а также раскрыть данные должника и задолженности в Реестре нарушения платежных обязательств, который ведет Creditinfo Eesti AS. В случае уступки права требования покупатель также обязуется нести все прямые и косвенные расходы, связанные с уступкой права требования и взысканием долга.

5.4.    Если покупатель превысил срок оплаты, продавец имеет право приостановить исполнение договора до тех пор, пока покупатель не выполнит свои просроченные обязательства. Также в случае превышения покупателем срока оплаты продавец имеет право в одностороннем порядке изменить срок оплаты и/или кредитный лимит, указанные в договоре, или в одностороннем порядке расторгнуть договор без предварительного уведомления.

5.5.    Покупатель не имеет права частично или полностью отказаться от оплаты счета, в том числе, например, по причине несоответствия товара условиям договора. Если несоответствие существовало и было зафиксировано в момент передачи риска случайной гибели или повреждения товара покупателю, стороны договариваются о возмещении такого несоответствия отдельно.

5.6.    Право собственности на товар переходит от продавца к покупателю после уплаты полной цены продажи. Товар остается в собственности продавца до полной оплаты цены продажи, и продавец имеет право в любое время вернуть товар в свое владение.

 

6. Внесение изменений в договор

6.1.    Договор может быть изменен по соглашению сторон, и любое изменение договора имеет силу только в том случае, если оно оформлено в письменном виде и подписано обеими сторонами, за исключением особых случаев, предусмотренных договором.

6.2.    Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять Общие условия, уведомляя об изменении на сайте www.ehituseabc.ee или любым другим способом, установленным продавцом. В случае внесения изменений в Общие условия новая редакция Общих условий и дата ее вступления в силу будут опубликованы на сайте www.ehituseabc.ee. В случае несогласия с изменениями покупатель имеет право расторгнуть договор в порядке, установленном в п. 7.2 Общих условий, выполнив все свои обязательства по договору перед продавцом.

 

7. Действие договора

7.1.    Договор вступает в силу с даты подписания договора купли-продажи обеими сторонами и действует до даты, указанной в договоре купли-продажи. Если в договоре купли-продажи не указан срок его действия, договор остается в силе до тех пор, пока все обязательства сторон не будут выполнены надлежащим образом.

7.2.    Стороны имеют право в любое время отказаться от договора, предварительно уведомив об этом другую сторону в письменной форме как минимум за тридцать (30) дней.

7.3.    В случае расторжения договора сторонойпокупатель обязан выплатить продавцу все подлежащие уплате платежи не позднее последнего дня действия договора, в том числе независимо от того, что первоначальная дата платежа могла наступать позднее.

7.4.    Прекращение действия договора не влечет за собой прекращения каких-либо прав или обязательств, возникших между сторонами до прекращения действия договора.

 

8. Разрешение споров

8.1.    Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением договора, разрешаются путем переговоров между сторонами.

8.2.    В случае недостижения соглашения спор разрешается в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики в Харьюском уездном суде.

 

9. Ответственность

9.1.    Стороны исполняют свои обязательства по договору надлежащим образом, разумно, добросовестно и с должной осмотрительностью.

9.2.    Стороны несут ответственность только за прямой материальный ущерб, причиненный другой стороне в результате умышленного нарушения ими своих обязательств.

9.3.    Ни при каких обстоятельствах любое нарушение договора не дает оснований для выплаты компенсации за упущенную выгоду или нематериальный ущерб, понесенный другой стороной, клиентом стороны или любым другим лицом, связанным со стороной.

9.4.    Ответственность продавца перед покупателем в любом случае ограничивается ценой проданного покупателю товара, который не соответствует условиям договора и/или не был доставлен покупателю по вине продавца.

9.5.    Покупатель обязуется приложить все усилия для предотвращения и/или минимизации любого ущерба для себя, продавца или третьих лиц.

9.6.    Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный покупателю или любой третьей стороне в результате использования товаров в целях, отличных от тех, для которых они предназначены (включая неправильное обслуживание и/или установку). Продавец также не несет ответственности за ущерб, причиненный во время транспортировки или перевалки товара (за исключением случаев транспортировки и перевалки, осуществленных продавцом).

9.7.    Ответственность продавца в случае несоответствия товара ограничивается ремонтом или заменой дефектного товара. Продавец не несет ответственности за любой ущерб или расходы, понесенные в связи с ремонтом или заменой дефектного товара, включая ущерб, возникший у третьих лиц / причиненный третьим лицам. Продавец также не несет ответственности за расходы на дополнительные операции, косвенно связанные с ремонтом или заменой дефектного товара, включая, например, расходы на рабочую силу, строительное и землеройное оборудование, подъемное и другое вспомогательное оборудование, транспорт и последующие работы, которые не связаны непосредственно с ремонтом и/или заменой дефектного товара.

 

10. Гарантия

10.1.  На все товары распространяется гарантия производителя при условии, что они были установлены, использовались и обслуживались квалифицированно, аккуратно и тщательно, в соответствии с инструкциями по установке, использованию и обслуживанию, прилагаемыми к товарам, или в случае отсутствия таковых в соответствии с условиями, установленными производителем; и что любые повреждения товаров не были вызваны внешними воздействиями или третьими лицами.

10.2.  Гарантия не действует также в случае, если покупатель уведомил продавца о дефекте (дефектах) с опозданием (после истечения срока, указанного в п. 4.3).

10.3.  Гарантия действительна и вытекающие из нее права могут быть осуществлены только на территории Эстонской Республики и начинает действовать с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.

10.4.  На товары или части товаров, отремонтированные и/или замененные по гарантии, продолжает распространяться первоначальный гарантийный срок.

11. Обработка данных

11.1.  Продавец обрабатывает персональные данные физических лиц, используемые покупателем для исполнения договора (включая данные уполномоченных представителей покупателя), в качестве контролера данных только в целях исполнения договора и своих юридических обязательств и для защиты своих законных интересов в объеме и в порядке, определенном Общим регламентом по защите данных (т. е. Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27.04.2016).

11.2.  Стороны обеспечивают защиту персональных данных, относящихся к исполнению договора, в течение всего периода исполнения договорав объеме и порядке, установленном Общим регламентом по защите данных, включая обеспечение целостности, доступности и конфиденциальности персональных данных при их обработке и применение соответствующих технических и организационных мер для обеспечения необходимого уровня безопасности.

 

12. Заключительные положения

12.1.  Покупатель гарантирует и обязуется, что размещать заказы и принимать товар у продавца будет только лицо, уполномоченное на это. Список лиц, уполномоченных покупателем, составляется в качестве приложения к договору в момент заключения договора. В случае прекращения права представительства лица, включенного в список уполномоченных представителей, покупатель обязуется незамедлительно письменно уведомить об этом продавца.

12.2.  Сторона обязуется незамедлительно и как можно скорее информировать другую сторону обо всех существенных обстоятельствах, которые влияют и/или могут повлиять на выполнение обязательств и/или реализацию прав, предусмотренных договором, либо помешать им.

12.3.  Продавец имеет право приостановить исполнение договора, или сократить срок оплаты счетов, или потребовать предварительной оплаты счетов, или изменить кредитный лимит, или потребовать от покупателя предоставить дополнительное обеспечение, если информация из открытых источников (например, список налоговых должников Налогового и таможенного управления, вестник Ametlikud Teadaanded, Реестр нарушения платежных обязательств, Коммерческий регистр и т. д.) не позволяет разумно оценить платежеспособность покупателя или указывает на ухудшение платежеспособности или поведения покупателя (например, покупатель имеет налоговую задолженность, годовая отчетность не была своевременно представлена в Коммерческий регистр, собственный капитал покупателя не соответствует требованиям законодательства и т. д.) или покупатель находится под процедурой ликвидации, реорганизации или банкротства.

12.4.  Уведомления и информация, относящиеся к договору, считаются переданными надлежащим образом в соответствии с договором, если они были вручены другой стороне под подпись, или если уведомление было отправлено заказным письмом и с даты отправки прошло три (3) календарных дня, или если уведомление было отправлено по электронной почте и другая сторона подтвердила получение уведомления отдельным электронным письмом.

12.5.  Договор, за исключением Общих условий, и информация, предоставленная одной стороной другой стороне в ходе исполнения договора, независимо от ее формы, является конфиденциальной, и стороны обязуются не разглашать ее и не предоставлять иным образом третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Эстонской Республики. Конфиденциальность включает, в частности, персональные данные, передаваемые одной стороной другой стороне для исполнения договора. Раскрытие информации компании, входящей в ту же группу, что и сторона, а также аудитору, юристу, кредитно-финансовому учреждению стороны не считается нарушением конфиденциальности при условии, что они также соблюдают обязательство о конфиденциальности. Аналогичным образом, раскрытие или разглашение информации агентству по взысканию долгов не считается нарушением конфиденциальности, если сторона имеет такое право в соответствии с Общими условиями. Обязательство конфиденциальности остается в силе бессрочно, независимо от истечения срока действия договора.

12.6.  Использование для исполнения договора лиц, не указанных в договоре, допускается только с предварительного письменного согласия второй стороны, и в этом случае сторона вместе с третьей стороной несут солидарную ответственность перед второй стороной за выполнение всех своих обязательств по Договору (включая обязательство о конфиденциальности).

12.7 Настоящий текст является переводом Общих Условий с эстонского языка. В случае расхождений между русской и эстонской версиями Общие Условия на эстонском языке имеют преимущественную силу.

 

Optimera Estonia AS

registrikood 11269030

KMKR EE101069830

Peterburi tee 71, 11415 Tallinn

IBAN EE671700017001300705, Luminor Bank

tel +372 620 5071, e-post: optimera@optimera.ee